10月23日，通州湾公交公司828车队的K1驾驶员王娟，在日常巡视车厢时，后排座椅下发现一个黑色皮夹。其将失物交给车队，经过清点，该皮夹内含有身份证、社保卡、银行卡和一些现金。
如何快速寻找到失主？他们尝试社保卡上的信息来查找失主的联系方式。尽管找到了一个联系号码，但是拨打后发现，该号码一直处于关机状态。车队与王娟根据身份证上的信息，联系到失主所在的社区。经过社区干部的协助，经过几次辗转，终于联系到了失主刘先生。
刘先生听到这一消息，十分激动。他回忆道，当天从通州湾汽运中心站乘坐K1公交车，到南通市区的华联站下车时，遗落了了皮夹。由于自己的手机出了故障，一直无法正常开机，直到到家后社区干部找上门来，才清楚事情的经过。刘先生第一时间赶到了车队，对于王娟和车队不懈的努力，刘先生表示了深深的感谢。
此次事件展现了通州湾公交公司员工的高度责任感和敬业精神，他们的善举为公交公司与乘客之间建立了更深的信任和连接。
